Disse generelle vilkår og betingelser (DCCA) gælder for alle kontrakter, der indgås mellem kunden og Foxpoint via hjemmesiden www.losttrails.dk.
Genstand for kontrakten er salget af online Escape Rooms og Exitgames. Ydelserne leveres i digital form og er straks tilgængelige efter købet.
Kontrakten indgås, når kunden accepterer tilbuddet på hjemmesiden, og betalingen er gennemført med succes. Kunden modtager en bekræftelse på kontraktens indgåelse via e-mail.
Priserne for de tilbudte Escape Rooms og Exitgames er angivet på hjemmesiden. Alle priser er slutpriser og inkluderer den lovpligtige moms. Betalingen foretages via de betalingsmetoder, der tilbydes på hjemmesiden.
Kunden informeres om, at der i henhold til (Ratlinie 2011/83/EU) (Loven om Forbrugeraftaler) ikke er nogen fortrydelsesret, da ydelserne allerede leveres efter købet. Ved købet erklærer kunden, at han/hun er blevet informeret om tabet af fortrydelsesretten og accepterer dette.
Foxpoint er kun ansvarlig for skader, der skyldes en forsætlig eller groft uagtsom overtrædelse af pligter. For let uagtsomhed er Foxpoint kun ansvarlig ved overtrædelse af væsentlige kontraktforpligtelser.
Beskyttelsen af dine personlige oplysninger er vigtig for os. Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove. Yderligere oplysninger findes i vores databeskyttelseserklæring.
Foxpoint forbeholder sig ret til at ændre disse Vilkår og betingelser når som helst. De ændrede betingelser vil blive meddelt kunden i god tid inden deres ikrafttræden.
Der gælder lovgivningen i Danmark. For alle tvister i forbindelse med kontraktforholdet er den kompetente domstol ved Foxpoints hjemsted ansvarlig.
Hvis enkelte bestemmelser i disse Vilkår og betingelser er ugyldige, forbliver gyldigheden af de øvrige bestemmelser uændret.
Både spillene og gavekortet sendes digitalt straks efter betaling via e-mail til kunden. Spil, der købes til den egen konto, bliver straks aktiveret efter betaling.
Reklamationer skal indsendes skriftligt til support@losttrails.dk inden for 14 dage efter køb af spillet eller gavekortet.
Deltagelse i LostTrails-spillet foregår på eget ansvar. Arrangøren påtager sig intet ansvar for skader eller ulykker, der kan opstå under spillet, herunder:
Hvis børn deltager, beder vi forældre og værger om at være ekstra opmærksomme. Sørg for, at børnene er opmærksomme på trafikken og bevæger sig sikkert. Husk dem på ikke at gå uopmærksomt ud på vejen, mens de kigger på deres telefon.